一、顾客催发货：
1.亲，这边承诺是48小时内给您发出哦。仓库都是按照订单的拍下顺序发货的呢，如您确实急需，这边可以给您和仓库说一声优先发货，但都要耐心等待哦~~都会尽快给亲发出的哈！
2.亲爱哒，您拍下的是预售款式哦，承诺在付款后30天内发出的呢。这边宝贝一到库了，就会尽快给亲发出的呢，请亲耐心等待一下哈，好货不怕晚哦！
二、顾客不想承担退货运费，说产品有问题：
1.亲，这边仓库出库发货都是有拍照记录的，都是确保完好才发出的，您确定是一收货就看到这有破洞的吗？
2.亲，请您放心，是质量问题，我们都会给您负责到底的。不过我们仓库这边都是检查好才会出库发货的，也有打包视频。您这边是确定收货就看到衣服上有这块污渍吗？
三、顾客不配合提供支付宝账号：
1.亲，实在抱歉。公司这边有规定不能发红包，只能提供您个人的支付宝账号或二维码。请您放心呢，这边都是保密的，您这边提供后会尽快给您转过去的哦！
2.亲，如果您这边一定要红包的形式，也是可以的。但我们这边是需要和财务那边申请才能发放的。具体可能还要等上几天。您这边最好是能提供一下您的支付宝账号或者二维码呢，就能马上给您转过去了哦！
四、顾客说没时间退货，让我们先退款
亲，这边公司规定，一定要收到您的退件，才可以给您退款哦！您看这边方便上门取件吗？现在上门取件也是非常方便的呢，选择合适的寄件时间，快递员会免费给您上门取件的。
五、顾客问怎么没有好评返现：
亲，真的很抱歉呢，我们不做返现活动哦。小店东西定价低，也没什么利润。再说这个平台也不允许的，请您谅解呢。
六、顾客以投诉威胁我们：
1.亲，这边派送速度我们这边也干预不了的，请您理解一下呢，具体还是要根据您收货所在地的物流公司的派送速度为准。但是亲，这边都会给您多多催促物流的，给您尽快派送呢！
2.亲，我们这边也给您解释得很清楚了，您这个确实不属于我们这边的问题，实在没法给您申请退款的，也希望您能谅解一下我们呢
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