一、这是什么快捷回复软件？
客服宝·聊天助手，兼容众多沟通工具，专注跨平台快捷回复。
用户在使用过程中，只需要把常用的话术添加在这个软件中，不用打字，也不用重复的复制粘贴，就能轻轻松松实现快捷发送，一键即达。
二、储存话术/表情/图片/文件
1.客服宝，云端储存话术/表情/图片/文件。可根据拼音/首字母/关键词等方式进行智能搜索。
2.在添加话术时，可以根据自己的实际需求适当添加9张以内的图片，也可以添加表情包哦。图文话术，减少小伙伴们找图片和表情包的时间，回复消息更详细。
3.平时需要用到的办公文件、视频文件等，都可以储存在客服宝的【文件】分类里。本地储存一键发送，直接提升你的工作效率。
三、话术/图片实时多人共享
1.客服行业免不了一家店铺或多家店铺使用同样的话术。平时在平台设定的自动回复，又会给客户机器人的感觉。给自己和同事安排客服宝这样的话术共享软件，就能快速回客户消息的同时，也不会引起客户过多的反感。
2.一个主账号，就能多个工号多个同事使用。而且无论是手机还是电脑都能实时同步哦~
四、众多热门行业话术模板
客服宝的客服团队，有着多年的客户服务经验。收集整理了电商/外贸/教培/金融等众多热门行业的话术模板。有需要的小伙伴找我们官网在线客服获取就好，都是无偿分享的，助力更多新老客服用户规范回复内容，话术专业，回复精准。
五、智能吸附
客服宝登录后，都可以智能吸附上你众多的聊天软件。用户使用时更加得心应手。无需来回切换窗口，也不用切换多个账号，点上万能吸附，发送话术非常便捷轻松。
六、具体使用方法
其实利用客服宝实现快捷回复，操作方法是非常简单的。下载注册后，准备好你经常会用到的快捷回复短语（也可以找客服宝官网客服获取话术模板），比如电商行业常用的售前/售后话术等。根据你的需求，选择合适的话术分类（公司/小组/私人）一键导入。话术也可以自己逐条新增或删减。
话术安排好，就能快速回复更多客户的消息了。对于工作上有响应速度要求的客服小伙伴来说特别适用哦！
看到这里，相信小伙伴们都对今天介绍的快速回消息软件-客服宝有更深的了解啦~感兴趣的小伙伴可以直接在官网下载使用哦！一键发送消息真的很方便！
