功能一：智能搜索
像上面提到的找话术困难的问题，在客服宝里面就不存在的~
客服宝支持话术分类保存，也支持搜索框搜索话术关键字或关键词，就能找到小伙伴们所需的话术了。
功能二：话术一键发送
客服宝·聊天助手，支持话术一键发送。这个功能是客服宝的一大亮点之处，很多客服一忙起来，连字都不想打了，直接使用客服宝就能实现一键回复客户。
在接待客户时，只需要根据客户的问题，在客服宝里找到相应合适的快捷回复话术。点击话术前的小箭头，就能一键发送话术给客户了。
方便又快捷，帮助客服提升效率，客服宝从来都不是说说而已~
功能三：图文话术
客服宝·聊天助手，除了支持话术一键发送，还支持话术添加图片和表情，实现图文话术的一键（快捷）发送。
针对一些需要发图片，比如产品使用教程、产品说明图的场景，客服宝就非常适合你们了。使用了这个聊天助手，就不用花时间找图片，也不用找了图片还要去想怎么回复客户，对我们的日常工作真的有显著的帮助。
功能四：跨平台快捷回复
客服宝·聊天助手，轻松实现跨平台话术互通。
客服常用的平台，如：拼多多、千牛、微信、QQ、企业微信等，只要登录后，客服宝都会自动吸附在窗口旁边，智能化实现一套话术多平台使用，对于需要接待不同平台的客服真的非常友好~
功能五：手机、电脑实时同步
客服宝·聊天助手，支持Windows、Mac、安卓、ios下载。
不管你是在公司还是在家里，不管你设备登的是电脑还是手机，只要你登录的是同一个账号，你添加的话术都能实时同步更新、同步使用。
轻松实现在哪都能少打字，在哪都能快捷聊天的回复方式。
功能六：话术共享
客服宝·聊天助手的话术共享功能，通俗来说就是：公司里的员工都可以使用公司/公司小组的账号，使用同样的话术。
大家在使用时，会看到软件的界面，分别设有公司话术、小组话术、私人话术，三个类别。大家根据实际情况做出话术分类就可以了。
功能七：文件文档一键发送
为了减少客服在电脑上找文件的时间，小伙伴们可以对文件文档视频分类，导入到客服宝·聊天助手中，并编辑上文件对应的关键词。就可以节省寻找这些文档的时间。
当需要发送文件时，只需搜索关键词，就能一键发送，省时省力更省心~
大家是不是对以上介绍的客服聊天助手都很感兴趣呀~不光拼多多，其他电商平台都是推荐使用的呢！赶紧下载一个试试吧~拥有这个快捷回复软件，再也不愁打字慢打字累了呢~
