电商顾客在浏览商品的时候都有一个非常相同的习惯，就是查看商品评论。而这些评价也会成为是否下单的重要因素之一，所以商家会想尽办法获得顾客的好评，作为电商从业者的小伙伴来说，有以下几点是可以让顾客心甘情愿的给到我们好评的
 

一、贴心小礼物

贴心小礼物在顾客购买的商品包裹内，赠送一个贴心且实用的小礼物。顾客在收到自己购买的商品之后，还能收到额外的礼物，惊喜开心之余还让顾客感受到我们的用心。这样一来，顾客也能给到一个好评。

二、回访客户

当用户收到商品之后，可以给顾客发送信息。回访顾客收到商品使用感受如何，以及附上商品的使用说明等等。同时也可以提醒顾客要是使用感受不错，可以给到一个好评，但是一定要让顾客感受到你的诚恳。

三、好评返利

在顾客下单的包裹内，可以附上一张好评返现的提示卡。根据要求评论就可以返现多少元。以这种奖励的形式，有不少顾客也是愿意给到好评的。

四、让顾客好评的话术

下面我整理了一些催好评的话术给到大家，大家也可以结合平时的一些优质话术保存下来，便于日后工作当中的使用。


客服平时面对庞大的咨询量，以及需要催好评等工作内容，打字不仅费时还费力。不仅可以保存一些经常咨询问题的回复话术，便于使用。还可以使用客服宝聊天助手快捷回复。
 

客服宝是一款跨平台快捷回复工具，让客服少打字回复快，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，还能大幅提升对话质量。它能 自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，将您的常用话术放在客服宝中一键回复，多人共享一套优质话术，话术统一高标准。
 
 
 

总结

客服宝是一款客服聊天快捷回复助手，它能自动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的旁边，它支持多级话术分类，图文一键发送等功能，并且是话术库内容云端存储，话术批量导入导出，非常方便。并且客服宝采用“公司话术+小组话术+私人话术”的构成模式，可以灵活部署整个公司所有的话术内容。
当然，对于话术，客服人员可以为其设置关键词标题，便于查找。当然，客服宝还可以输入话术关键字（支持模糊，拼音等），快速检索对应话术，回车一键发送，比点击选择话术更高效。


客服宝能大幅提升您回复客户的效率；配合上客服专用表情包功能，拒绝死板提高服务趣味性，大大提高客户好感度。减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、话术云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。