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一分钟了解这个神器

客服宝是一款跨平台快捷回复工具，让客服少打字回复快，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，还能大幅提升对话质量，它能 自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，将您的常用话术放在客服宝中一键回复，支持多人共享，实时同步。

电脑版操作演示

手机版操作演示

客服宝：为客服工作而生！

致力于：让客服工作更轻松 · 高效 · 提高转化率，增加客服的业绩收入，并降低企业用人成本

解决客服们打字又慢又累，复制粘贴也很麻烦的问题

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘
贴了，使用客服宝一键回复

客服宝能收集您的话术，并自动识别并吸附在各种聊天窗口 旁，只需鼠标一点，鼠标点击一键发送图文话术/表情/文件 等，非常方便。手机版则采用悬浮窗模式，实现同样功能。

点击下载 支持发送：图文 / 视频 / 文档 / 文件 等
解决要用到多种聊天软件，但快捷回复不互通及很难用的问题

自动识别并吸附在80多种聊天软件旁

客服宝聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、拼多多、旺旺、京东、抖店、爱番番、企微、商务通、快商通等80多 种客服聊天软件旁，实现了一套快捷回复话术就能通用于所有 的沟通平台

已兼容80+平台 点击下载
实现优秀话术可多人共享

多人共享一套优质话术，话术统一高标准

  • 公司话术/表情

    1个账户可有多个子工号，所有工号实时同步

  • 小组话术/表情

    1个账户下可建多个小组，给子工号划分小组，小组内成员实时同步共享小组话术/表情...

点击下载
提高客服团队整体能力

话术质量向最优秀者看齐
转化提高30%

有效帮助团队解决客服们话术质量高低不一的问题，所有客 服可实时同步共享一套最优秀的话术，团队的总体的沟通技 巧显著改善

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私人话术/表情

私人话术，个人专属，发挥特色

若不想和同事共享您的话术，可以将话术放在私人话术中，只有 你自己能看到和使用，别人是看不到的，对自己的私人话术千锤 百炼，打造自己的独门绝活

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强大，不止一点点

7年来不断更新迭代，为用户提供更优的体验

用手机也能很方面快捷的回复客户的提问了

电脑版 · 手机版 · 实时同步

客服宝采用阿里云数据存储并加密。无论在公司还是家里， 无论是电脑或手机，您的最新话术都能实时同步，在哪都 能少打字，快捷聊天了。Windows、Mac、安卓、ios均 可用。

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正规软著证书

通过6大安全认证

无毒无木马无后门，通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得 版权局颁发正规软件著作权证书，确保用户数据安全，放心使用

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客户说

客户说好用，我们特开心，觉得自己有价值

  • 客服宝让我们不流失客户

    我们行业竞争大，网上咨询15秒内要回，不然客户就去问别家，用客服宝1秒回复。流失率大降

  • 新入职的看几遍话术就能上手

    我们公司的客服流动性蛮大，把话术全部整理在客服宝中，现在新来的客服直接看几遍话术基本上就能上手了

  • 以前接待200，现在三四百

    客服外包公司吴小姐：工作中要解答大量相似问题，以前一天接200个对话累死，用客服宝，现在能三四百

  • 业绩差的客服转化明显变好

    某医美客服组长廖小姐：话术多人共享不错，给他们共享最好的一套话术，业绩差的客服转化明显变好

  • 微商都说很好用

    手机上微信打字好麻烦，聊客户的时候一些比较长的话术，直接点开客服宝悬浮窗，复制发送，好省 事

众多企业使用客服宝降本增效

原先两三个客服的工作量，现在一个人就能应付了，话术技巧还如此高标准

用户必读

尊敬的用户：为助力国家净网行动，净化互联网环境，客服宝将对包括不当政治言论、破坏个人隐私、黄赌毒、电信网络诈骗等违法账号暂停或终止其服务。同时，客服宝坚守初心：让客服工作更轻松更高效。客服宝一直在加大技术研发投入，持续地提升用户体验和服务质量，保护用户的隐私和数据安全，防范网络安全风险，给客户提供安全稳定便捷的服务。

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